¿Cuáles son algunas de las estrategias que usas en tu trabajo? ¿Cuáles estrategias se recomiendan para asegurar un buen desempeño? ¿Cuáles te parecen más importantes?

Como vimos en el Tema 2, una estrategia es una táctica o técnica - pensamiento, acción o comportamiento- que puedes utilizar para lograr tus objetivos. Algunas de las estrategias para triunfar en el trabajo que exploraremos en este tema incluyen: mantener una actitud positiva, preguntar, opinar en el momento adecuado, saber escuchar críticas, tolerar fracasos, adaptarse a los cambios, procurar formación o capacitación continua y estar al tanto con lo nuevo en tu campo de trabajo. Por su parte, algunas estrategias para mantenerse saludable, que también exploraremos brevemente más adelante, incluyen: mantener una buena alimentación y evitar el estrés excesivo.

Existen también estrategias para aprender y organizar información con mayor efectividad. Algunas de éstas incluyen: analizar (organizar la información en secciones o dividir en partes), sintetizar (darle sentido coherente a la información, integrar los elementos de la información en un todo) y generar ideas (dejarlas fluir libremente, como una "lluvia de ideas"). En este tema podrás poner en práctica algunas de las estrategias mencionadas.

Por efectiva que parezca, ninguna estrategia en sí misma podrá encaminarte a tus metas. Debes recurrir a más de una. En efecto, la combinación de varias estrategias de manera sistemática es sumamente útil para resolver problemas en situaciones complejas.

A lo largo de su carrera como consultor y administrador de planes de retiro, Gil ha logrado resolver muchísimos problemas. Gil tuvo que recurrir a varias estrategias para llegar al cargo que hoy desempeña. Lée lo que escribió.

Me llamo Gil. Administro un plan de jubilación para una importante empresa en los EE.UU. Para llevar a cabo mis responsabilidades, necesito poseer muchas destrezas, tales como: tener conocimientos técnicos sobre planes y leyes de jubilación, saber de contabilidad para poder ayudar a los clientes con sus transacciones financieras. Debo además, ser un buen comunicador y ser capaz en el trato de las personas. Por ejemplo, cuando los clientes comparten información privada sobre sus finanzas y expresan temor por su jubilación, debo proveerles todo el apoyo y la información necesarios. Y claro, debo tener integridad e inspirar confianza, para poder ayudarlos a resolver sus problemas.

¿Cuáles son las destrezas esenciales para lograr un buen desempeño?

Cuando nos encontramos inundados por muchas y nuevas ideas, una manera de cumplir con las metas fijadas es crear un plan de acción, un plan estratégico. Una estrategia a la que puedes recurrir es el análisis. Un análisis conlleva dividir o separar, ya sea un problema, un proyecto o una situación, en etapas, secciones o partes más pequeñas y manejables.

Al dividir una actividad o tarea en una serie de etapas, puedes enumerar los pasos o estrategias que utilizarás para llevar a cabo tu plan. A veces se recurre a estrategias “secuenciales”, es decir, que siguen cierto orden determinado. A pesar de que las estrategias que te presentamos a continuación son secuenciales, puedes regresar a cualquiera de las etapas cuando quieras. No siempre una serie o conjunto de estrategias siguen un patrón secuencial. Si quieres explorar estrategias no-secuenciales, puedes dirigirte a ¡Te toca a ti! más adelante en este tema.

Ensayemos el proceso con un tema menos complicado: estrategias para llevar una vida sana. Lo haremos utilizando una serie de estrategias cognitivas tales como: generar ideas o lluvia de ideas, enfocar, revisar /controlar y comparar.

 

Estrategias para mantenerse saludable (un ejemplo):

Estrategia 1: Lluvia de ideas (generar ideas)
La lluvia de ideas consiste en generar rápidamente un buen número de ideas relacionadas a un tema específico. Debes tomar en cuenta que no hay “ideas equivocadas”. Debes anotar todo lo que venga a la mente. La siguiente lista surgió de una lluvia de ideas sobre cómo mantenerse con buena salud:

• Dormir suficientemente
• Evitar el estrés
• Salir con otros
• Comer adecuadamente
• No trabajar en exceso
• Hacer ejercicios
• Ver muchas películas
• Escuchar música
• Conversar con los amigos
• Casarse

Estrategia 2: Enfocar u organizar
Después de haber generado una lista de ideas, agrúpalas en categorías que tengan sentido para ti. La siguiente tabla es un ejemplo de cómo podrían organizarse las ideas de la lista anterior:

 

Lo que puedo hacer...
solo:	con otros:	solo o con otros:
Dormir suficientemente Escuchar música Comer adecuadamente Hacer ejercicios	Salir con otros Conversar con los amigos Casarse	Evitar el estrés No trabajar en exceso Ver muchas películas

 

Estrategia 3: Revisar/controlar
Revisar o controlar es monitorizar a conciencia cómo vas ejecutando tu plan. En este caso, monitorizar sería un chequeo de la lista generada para que decidas si quisieras agregar o eliminar alguna idea o cambiar las categorías. Como por ejemplo, quizás quisieras agregar las siguientes ideas a la lista: salir periódicamente de vacaciones, y no llevar el teléfono celular al salir de vacaciones.

Estrategia 4: Comparar Hacer comparaciones es una estrategia para ampliar tus propias ideas. Por ejemplo, en este caso puedes comparar tu lista y tus categorías con lo que dicen los expertos. Para hacerlo, podrías leer un artículo sobre la buena salud, hablar con tu médico o consultar con un amigo en quien confías.

Después de haber explorado algunas estrategias, es hora de explorar estrategias para desarrollar las destrezas y cualidades necesarias para el éxito desempeñar bien tu trabajo:

Estrategia 1: A través de una lluvia de ideas, generar una lista de cualidades necesarias el éxito profesional.

 

Estrategia 2. Organizar tu lista.

 

Estrategia 3. Monitorizar. Repasar y ajustar tu lista.

 

 

Estrategia 4. Comparar tus ideas con las de los expertos.

Leer dos artículos, uno en español de la prensa popular, y el otro en inglés:

Tras el éxito profesional

Job Skills 101, por Ted DeCorte

Para tu conveniencia, hemos incluido los dos artículos. Ambos utilizan como estrategia el análisis para dividir algo tan inmenso como lo es “alcanzar el éxito profesional” en etapas más manejables.  

Tras el éxito profesional, fue adaptado de un artículo en la página Web Mujer Futura.

Triunfar en tu carrera y trabajo depende exclusivamente de ti. Múltiples factores son necesarios para alcanzar el éxito - suena ambicioso, ¿no?, pero no existe un empeño y los deseos de progresar pueden ayudarte en esta jornada, además de muchas otras sugerencias como estas:

• Haz más de las obligaciones que te corresponden y por las que te pagan. Esfuérzate más de lo que te exigen. Les conviene a ti y a tu equipo de trabajo.
• Mantén una actitud positiva y buen sentido del humor en la oficina. Te ayudará en las complicaciones y crearás un ambiente de entusiamo, que contagiará a todos.
• Cumple con tus obligaciones de trabajo dentro de las horas que te corresponden. Existe el mito que mientras más tiempo pases dentro de la oficina más te considerarán y más rápido llegará el ascenso. Falso, no es que cuentes las horas y minutos para la salida, pero lo que importa es el rendimiento, hay quienes casi viven en su centro de trabajo sin hacer nada, sólo para quedar bien ante su jefe. Lo que debes demostrar es dedicación, ¡y trabajar!
• Pregúntales su opinión a los demás. Descrubrirás ángulos e ideas que desconocías. Respeta y ten en cuenta sus proyectos.
• Expresa tu opinión. No digas que sí a todo lo que dice tu jefe. Sé un/a líder, deja claro tus ideas y proyectos, y haz valer tu opinión.
• Desarrolla una imagen fuerte de ti mismo/a.Tienes talento y mereces triunfar. Dilo muchas veces y asúmelo.
• Toma decisiones. Los triunfadores estudian los pros y los contras de una situación y luego toman una decisión con rápidez.
• Delega responsabilidades. Emplea tu tiempo en proyectos que verdaderamente requieren tu intervención. No te creas una súper persona que debe hacerlo todo para que las tareas salgan bien.
• Habla bien de tus compañeros de trabajo.
• Sé firme en tus ideas y propuestas. No vaciles ni un segundo, si consideras que tu proyecto beneficiará a la compañía.
• Acepta las críticas. Aprende a escuchar y evalúa las distintas opiniones.
• Establece buenas relaciones con tus compañeros de trabajo, son los que al final apoyarán tus ideas y te extenderán su ayuda.

 

Pasemos ahora al segundo artículo Job Skills 101. El artículo es una versión adaptada de Seven Skils Employers Want, un estudio que llevaron a cabo en conjunto el US Department of Labor y The American Society for Training and Development en 1998. Job Skills 101, igual que el artículo anterior, “Tras el éxito profesional”, ofrece consejos útiles para desempeñar bien una profesión. El siguiente artículo también se vale de la estrategia de análisis para dividir una tarea en etapas manejables.

Sin embargo, existe una gran diferencia entre los dos artículos. Job Skills 101 trata el tema de cómo aprender a aprender, mientras que Tras el éxito profesional examina estrategias específicas tales como “Delega responsabilidades”. Mientras lees Job Skills 101, transforma la información que aparece abajo a estrategias reales—cosas que verdaderamente puedes hacer para tener éxito en tu carrera. Hemos incluido algunos ejemplos de estrategias representativas en el texto. Puedes añadir tus propias estrategias y, por supuesto, puedes dividirlas en estrategias personales más manejables.

 

Job Skills 101
By Ted DeCorte, M.A.
http://www.selfgrowth.com/articles/decorte.html

Once upon a time, bank tellers counted money, bookkeepers kept track of figures, and secretaries typed letters. An employee's job duties were narrowly defined, and decisions were left to those "higher up." THAT WAS THE PAST. Today, employers demand that employees broaden their workplace experiences and acquire a good, working knowledge of a wide range of skills. To achieve these skills, business people have relied on our educational systems, and when those have fallen short, they have developed "in-house" training programs. What do employers expect from their employees? A study by the U.S. Department of Labor and the American Society for Training and Development identified seven skills groups needed by employees for workplace success in the 1990's and beyond. Here we go. What employers want from their employees:

1. ABILITY TO LEARN: Employers are placing a high priority on the ability of employees to absorb, process, and apply new information quickly and effectively. This is needed as employers more frequently shift employees between jobs and responsibilities. [Strategy: Continue to learn new information on the job.]
2. ABILITY TO LISTEN & COMMUNICATE ORALLY: On the job, over one-half of our time is spent listening, and the other portion is spent communicating to others, either by phone or eye-ball to eye-ball. Unfortunately, schools spend little time instructing students how to effectively listen and communicate with co-workers or the public. [Strategies: Listen carefully and well. Communicate effectively with others.]
3. THE THREE "Rs": Competence in Reading, Writing and Computation is critical in any job today and will be increasingly important in the future. It's no secret that many in our nation's workforce lack analytical and critical thinking skills, and monitoring one's own work are skills looked for in hiring and promoting.
4. ADAPTABILITY: An organization's ability to succeed depends on using creative thinking to solve problems and overcome barriers. Employers place a premium on workers who develop such skills.
5. PERSONAL MANAGEMENT: Taking pride in work accomplished, setting goals and meeting them, and enhancing job skills to meet new challenges are necessary characteristics of today's employees. The formal educational system has provided little or no training in developing such attributes as self-esteem, motivation and career development.
6. ABILITY TO WORK EFFECTIVELY IN GROUPS: The ability to "play together," working cooperatively in teams is increasingly important for workplace success. Employers value the development of interpersonal skills and negotiation.
7. ORGANIZATIONAL EFFECTIVENESS & LEADERSHIP: Employers want employees to have some sense of where the organization is headed as well as what they must do to make a contribution. Employers place a high priority on persons who can assume responsibility and motivate co-workers. The transformation of the worker's role is indicative of the extraordinary changes in the workplace. For tomorrow's employees, success on the job and in the job market depends entirely on acquiring specific skills today.

Publicado en junio 1991 en The Pacesetter, una publicación internacional para los ejecutivos y líderes voluntarios de las cámaras de comercio, y en Look North, una publicación de la Cámara de Comercio de Las Vegas.

Ahora que has leído los artículos, reflexiona sobre lo que hayas leído. ¿Estás de acuerdo? ¿O hay algo con que no concuerdas? Vuelve a repasar y ajustar tu lista.

Y por último, basándote en las lecturas, escribe tu propia lista de cinco estrategias más útiles para triunfar en el trabajo:

1.

2.

3.

4.

5.

A continuación, identifica en tu lista, aquellas estrategias que ya has comenzado a poner en práctica. Para el resto, describe cómo podrías desarrollarlas:

Este espacio se borrará al terminar la sesión de trabajo. Si quieres tener copia de lo que has hecho, debes imprimir tus apuntes. Marca este botón para imprimir esta página:

¡Felicitaciones! Ya estás de camino a triunfar en tu trabajo.